Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo el país?

Hacemos entregas a todo el país. Recibirías tu pedido directo a tu casa dentro de la primera semana de cada mes.

¿Aceptan métodos de pago?

Manejamos varios métodos de pago.

¿Ofrecen reembolso o crédito por un pedido que no llegó?

Si el pedido no llega dentro del plazo estimado (3 a 5 días hábiles) y no hay aviso de entrega por parte del transportista, por favor comunícanos vía soporte con tu número de pedido y dirección completa. Realizaremos seguimiento con el mensajero. Si se confirma la pérdida, procederemos a reenviar el pedido o emitir un crédito/reembolso, según tu preferencia.

¿Cómo contacto al servicio al cliente?

Puedes contactarnos por correo electrónico a